Termeni și Condiții Generale (TCG) pentru Sistemul de Licitații TOTALLED
Sectiunea 1 - Scopul TCG
1. Termenii și Condițiile Generale (în continuare "TCG") stabilesc principiile de bază ale relației de afaceri dintre Global Assistance Services SRL ("în continuare GLAS") și utilizatorii sistemului de licitații online furnizat de GLAS în România, la adresa www.totalled.ro (denumit în continuare "Sistemul de Licitații").
2. GLAS furnizează Sistemul de Licitații pe care utilizatorii, după înregistrarea cu succes și în conformitate cu acești TCG, pot licita sau vinde bunuri pe durata Contractului de furnizare. GLAS nu devine parte contractantă în contractele de vânzare/cumpărare realizate prin intermediul acestui sistem, ci pur și simplu oferă sistemul ca furnizor de servicii.
3. Utilizatorii sistemului sunt: a. Persoanele juridice care folosesc Sistemul de Licitații pentru a oferi bunuri spre vânzare (în continuare "agent vânzare"); b. Persoanele juridice care utilizează Sistemul de Licitații pentru a cumpăra bunuri oferite acolo (în continuare "ofertanți" sau "cumpărători").
4. Pe lângă regulile de participare convenite între GLAS și utilizatorii sistemului, acești TCG conțin prevederi suplimentare care se aplică și contractelor de vânzare care rezultă din utilizarea Sistemului de Licitații și sunt încheiate între cumpărător și vânzător ("contractele de vânzare a bunurilor").
5. Termenii și condițiile divergente, contrare sau suplimentare nu vor face parte din contractul cu GLAS, cu excepția cazului în care GLAS le-a acceptat în mod expres, în scris. GLAS nu acceptă eventuale clauze contractuale care fac trimitere la TCG-urile partenerilor contractuali.
6. Prezentul document (TCG) conține următoarele capitole:
o Capitolul 1: Dispoziții generale (secțiunile 1-8)
o Capitolul 2: Procedura în Sistemul de Licitații (secțiunile 9-11)
* Descrierea procedurii
* Obligații speciale ale vânzătorului
* Obligații speciale ale ofertantului
o Capitolul 3: Dispoziții aplicabile contractelor de achiziție a bunurilor (secțiunile 12-13)
o Capitolul 4: Dispoziții finale (secțiunile 14-16).
Sectiunea 2 - Accesul în Sistemul de Licitații, suspendarea și anularea acestuia
1. Furnizarea Sistemului de Licitații depinde de înregistrarea corectă a utilizatorului, care va declara în mod corect, pe propria răspundere, toate informațiile necesare și solicitate de către GLAS. Se aplică următoarele restricții: numai companii autorizate și înregistrate corespunzător pot fi admise în Sistemul de Licitații, fie ca agenți vânzători, fie ca cumpărători, acestea neputând fi folosit de persoane fizice.
2. Utilizatorul este obligat să informeze imediat GLAS despre orice modificări ale informațiilor solicitate la înregistrare. De asemenea, GLAS este îndreptățit să verifice informațiile în orice moment și să refuze o cerere de admitere, fără a fi obligat să o motiveze.
3. Chiar și după admiterea unui utilizator, GLAS poate aplica următoarele sancțiuni dacă există vreun indiciu temeinic că utilizatorul ar putea încălca dispozițiile legale sau acești TCG sau drepturile unui terț sau orice alte interese legitime ale GLAS sau ale altor utilizatori:
o Eliminarea bunurilor oferite pe Sistemul de Licitații sau a ofertelor de cumpărare pentru bunuri depuse pe Sistemul de Licitații;
o Suspendarea temporară a accesului utilizatorului în Sistemul de Licitații;
o Suspendarea definitivă a accesului utilizatorului și rezilierea Contractului de furnizare fără notificare.
La luarea deciziei privind masurile adecvate, GLAS va lua in considerare interesele legitime ale utilizatorului afectat. In cazul unei suspendari definitive, utilizatorul in cauza nu mai are dreptul de a-i fi redat accesul in prezenta platforma. Din moment ce accesul unui utilizator a fost suspendat, el nu mai are dreptul sa utilizeze prezenta platforma sub un alt nume sau sa se inregistreze din nou.
4. GLAS poate aplica sancțiunile menționate în articolul precedent în special în următoarele situații:
o Evitarea respectării prevederilor prin intermediul altor utilizatori care fac publicitate bunurilor în numele altora;
o Inserarea intenționată sau prin neglijență gravă a unor detalii incorecte în publicarea licitației, a unor detalii incorecte din partea vanzatorului;
o Întârzieri repetate în procesarea, livrarea, plata și preluarea bunurilor adjudecate prin intermediul Sistemului de Licitații;
o Intarzierea mai mare de doua (2) saptamani la plata taxei de furnizare;
o Intarzierea utilizatorului de a plati penalitatile contractuale sau de a achita daunele catre GLAS;
o Neîndeplinirea la data înregistrării sau ulterior a condițiilor de acces la Sistemul de Licitații;
o Furnizarea necorespunzătoare a numelui de utilizator și/sau a parolei;
o Încălcarea legilor aplicabile sau a drepturilor unui terț care afectează interesele GLAS, în special integritatea și reputația comerțului pe Sistemul de Licitații;
o Nerespectarea repetata a obligatiilor prevazute in Sectiunea 12 (2) din TCG;
o Utilizarea platformelor in afara parametrilor si a scopului acestora;
o Infiintarea si operarea unor platforme in concurenta directa sau indirecta cu GLAS. Se precizează expres că sancțiunea nu intervine în cazul simplei utilizări a unor alte platforme similare, ci doar în cazul constituirii și operării.
GLAS isi rezerva, in mod explicit, dreptul de a solicita daune pentru repararea eventualului prejudiciu cauzat, dovedit în conditițiile legii, in cazul oricarei incalcari a acestor Termeni si conditii.
5. Utilizatorul poate denunța Contractul de furnizare oricând, prin Notificare scrisă.
6. GLAS poate denunța Contractul de furnizare oricând, în scris, cu respectarea unui termen de preaviz de 14 zile calendaristice. Aceasta nu afectează dreptul de suspendare.
Sectiunea 3 - Drepturile de furnizare
1. La admiterea în Sistemul de Licitații, utilizatorului i se pune la dispoziție software-ul necesar sau accesul la site-ul web relevant pentru zona pentru care este autorizat. GLAS acordă utilizatorului un simplu drept de utilizare netransferabil al Sistemului de Licitații, pe întreaga durată a relațiilor de afaceri, limitat la scopul utilizării corecte a serviciilor GLAS în conformitate cu Contractul și cu legislația aplicabilă.
2. Este strict interzisă transmiterea ID-ului de utilizator GLAS (nume utilizator și parolă) și a informațiilor de acces unui terț, fără permisiunea scrisă a GLAS. Orice încălcare va duce la suspendarea imediată a contului utilizatorului, iar GLAS își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri în astfel de cazuri.
3. GLAS nu acordă drepturi de proprietate intelectuală (inclusiv drepturi de autor) și nici alte drepturi de proprietate asupra Sistemului de Licitații. Aceasta include, în special, dar fără a se limita la, toate ofertele prezente și viitoare, software-ul, documentația și instrucțiunile relevante.
4. Sigla (logo-ul) GLAS si TOTALLED precum și sloganurile asociate pot fi utilizate numai cu acordul prealabil scris al GLAS și în limitele specificate.
5. GLAS depune eforturi pentru a asigura securitatea maximă posibilă a sistemului. Cu toate acestea, dreptul utilizatorilor de a utiliza Sistemul de Licitații este limitat la stadiul actual al tehnologiei. În plus, pot exista întârzieri sau defecțiuni ale sistemului, în special în timpul lucrărilor de întreținere a serverului sau a software-ului utilizat de GLAS. În astfel de cazuri, GLAS se obligă să ia în considerare interesele legitime ale utilizatorilor Sistemului de Licitații.
Sectiunea 4 - Poziția juridică a GLAS în ceea ce privește bunurile licitate
1. Părțile contractante au cunoștință și acceptă faptul că bunurile oferite spre vânzare pe Sistemul de Licitații nu sunt proprietatea GLAS.
2. GLAS nu devine parte în contractele de vânzare a bunurilor licitate și nu emite declarații ori garanții privind vânzarea sau cumpărarea de bunuri în nume propriu.
1.
3. Deoarece GLAS nu este în niciun moment proprietarul bunurilor publicate spre vânzare, GLAS nu își asumă nicio responsabilitate privind starea și calitățile acestor bunuri. Descrierea stării bunurilor se bazează în întregime pe informațiile furnizate de către agentul vânzător.
Sectiunea 5 - Tarife
1. Furnizarea Sistemului de Licitații este condiționată de plata tarifelor stabilite într-o listă de prețuri, cuprinsă în sau atașată Contractului de furnizare.
Sectiunea 6 - Plăți
1. Cu excepția cazului în care se convine altfel, toate facturile emise de către GLAS urmează a fi plătite în paisprezece (14) zile calendaristice de la data emiterii facturii, fără alte deduceri. În caz de întârziere, se aplică prevederile speciale din Contract.
2. În cazul obiectiunilor la facturile emise de către GLAS, aceste obiectiuni trebuie transmise către GLAS în scris, în termen de trei (3) zile calendaristice de la data primirii facturii.
3. Utilizatorii au dreptul de a compensa creanțele lor față de GLAS numai dacă aceste creanțe au fost stabilite în mod definitiv sau sunt necontestate.
Secțiunea 8 - Răspundere
1. GLAS nu își asumă răspunderea pentru corectitudinea, exhaustivitatea sau utilizabilitatea datelor introduse de către utilizatori. GLAS nu își asumă nici răspunderea pentru pierderea calității imaginilor transmise de agenții vânzători prin intermediul altor canale.
2. În plus, GLAS nu este responsabil de conținutul detaliat al contractelor de vânzare încheiate între utilizatori, deoarece aceștia au libertatea de a determina conținutul contractelor de vânzare, de exemplu, adăugând comentarii corespunzătoare pe ecranul de introducere. Prin urmare, GLAS nu va accepta nicio responsabilitate pentru validitatea juridică a clauzei de non-garanție în cazuri individuale, așa cum se prevede la Secțiunea 12.
3. Răspunderea contractuală și legală a GLAS pentru despăgubiri este limitată la prejudiciile cauzate intenționat sau prin gravă neglijență. În cazul încălcării unei obligații contractuale esențiale, răspunderea GLAS va fi limitată la despăgubiri pentru daune previzibile și tipice.
4. Excluderile și limitările răspunderii menționate mai sus nu se aplică în cazul în care GLAS și-a asumat răspunderea în mod explicit sau în cazul în care daunele au rezultat din vătămări corporale, ale sănătății sau în cazul în care se aplică dispoziții legale obligatorii.
1.
CAPITOLUL II - PROCEDURILE PE PLATFORME / ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR / OBLIGAȚII SPECIALE ALE VÂNZĂTORILOR ȘI ALE OFERTANȚILOR
Secțiunea 9 - Reguli generale pentru platforme / Încheierea contractelor
1. Agentul vânzător publică vehiculele, piesele, accesoriile sau alte bunuri pentru valorificare pe platformă, conform contractului cu GLAS.
2. Agentul vânzător sau, la cererea acestuia, GLAS stabilește termenul limită până la care se pot depune ofertele de cumpărare pentru vehiculul publicat spre valorificare.
3. Ofertantul este obligat să mențină valabilitatea ofertei depuse timp de 30 zile calendaristice, calculate de la finalizarea perioadei de depunere a ofertelor sau a licitației pentru vehiculul respectiv, cu excepția cazului în care au fost agreate alte termene limită.
4. Ofertanții înregistrați pot vedea rundele de licitare după ce se înregistrează pe platformă. Ofertantul este de acord, în prealabil, că eventuale anunțuri ulterioare pot fi emise și comunicate de către GLAS sau de o terță parte autorizată într-un format adecvat (de exemplu, email, poștă, telefon).
5. Ofertantul analizează publicațiile de vânzare și depune o ofertă de cumpărare pentru un vehicul de care este interesat. Prin depunerea ofertei, ofertantul face o promisiune unilaterală de cumpărare proprietarului sau vânzătorului autorizat să dispună de vehicul, a cărui identitate nu îi este cunoscută.
6. După expirarea termenului limită de depunere a ofertelor, vânzătorul primește cea mai mare oferta pentru vehiculul scos la vânzare. Vânzătorul doar ia act de acestea. Contractul de vânzare pentru vehicul nu va fi încheiat decât după acceptarea explicită a ofertei, în urma unei revizuiri de către proprietar sau vânzător, dacă acesta din urmă este autorizat să dispună de vehicul. Nici vânzătorul, nici proprietarul nu au obligația de a accepta oferta de cumpărare la suma licitată, respectiv de a vinde vehiculul titularului celei mai mari oferte.
Secțiunea 10 - Obligații speciale ale agentului vânzător
1. Agentul vânzător garantează prezentarea la timp a descrierii complete și corecte a vehiculelor sau altor bunuri destinate vânzării; toate detaliile vor fi trimise către GLAS înainte de publicarea vânzării. Detaliile furnizate trebuie să includă toate caracteristicile (de siguranță) ale vehiculului, precum și eventualele defecte existente (tehnice și optice). Vehiculele avariate din accidente vor fi identificate separat. Pentru a atinge prețul maxim de vânzare, GLAS recomandă agentului vânzător să furnizeze o descriere a stării vehiculului efectuată de către un expert independent. GLAS nu își asumă nicio responsabilitate pentru detaliile furnizate de către vânzător.
2. Agentul vânzător trebuie să furnizeze către GLAS cel puțin patru (4) fotografii (cel puțin una (1) cu interiorul), însoțite de o descriere actualizată și detaliată a stării vehiculului și a tuturor detaliilor și caracteristicilor relevante ale vehiculului (de
1.
exemplu, data primei înmatriculări, etc.), care vor fi furnizate într-un format digital (de exemplu, fișier Excel sau Word).
3. Agentul vânzător garantează atât GLAS, cât și cumpărătorul că vehiculul nu este grevat cu drepturi aparținând unui terț. Agentul vânzător garantează că este autorizat să publice vehiculele pe platformă, inclusiv dreptul de a utiliza fotografiile pentru anunțurile de pe platformă.
4. În cazul în care un terț formulează reclamații împotriva GLAS în legătură cu oferta unui vehicul, în special din cauza unei descrieri necorespunzătoare a vehiculului sau a lipsei autorizației menționate la Punctul 3 de mai sus sau din cauza oricărei alte încălcări a garanțiilor sau obligațiilor de către Agentul vânzător în legătură cu oferirea sau vânzarea unui vehicul, vânzătorul acceptă a priori să despăgubească pe deplin GLAS împotriva acestor reclamații.
Secțiunea 11 - Obligații speciale ale ofertantului
1. Ofertantul acceptă că o caracteristică principală pe care se bazează modelul comercial al platformei este că vehiculele publicate sunt în mare parte vândute fără nicio răspundere pentru eventuale defecte materiale (vicii). Prin urmare, ofertantul este obligat să implementeze el însuși această clauză de non-garanție sau să accepte condițiile vânzătorului.
2. Ofertantul acceptă, de asemenea, că face o ofertă pentru vehiculele oferite pe platformă unui vânzător necunoscut și exprimă că identitatea vânzătorului nu este relevantă pentru el. Astfel, vânzătorul poate fi și GLAS, dacă acesta este autorizat să cumpere și să revândă vehiculul oferit pe platformă. Dacă un vehicul, pentru care ofertantul a depus o ofertă, a fost cumpărat de GLAS și ulterior revândut acestuia, revânzarea este supusă Termenilor și Condițiilor GLAS.
3. Dacă un contract de vânzare a fost încheiat conform dispozițiilor de mai sus, cumpărătorul este obligat să colecteze vehiculul din locația specificată pe cheltuiala sa și fără întârziere, dar nu mai târziu de o (1) săptămână de la încheierea contractului de vânzare. În cazul în care ofertantul achiziționează un vehicul de la GLAS, el se obligă să colecteze vehiculul din locația specificată după ce a plătit prețul de achiziție către GLAS.
4. Având în vedere că vânzătorii sunt interesați ca vehiculul să fie colectat cât mai repede, GLAS are dreptul de a colecta vehiculul pentru cumpărător, dacă acesta își amână obligațiile de colectare și plată. În acest caz, cumpărătorul este obligat să colecteze vehiculul pe cheltuiala sa și să achite GLAS prețul de achiziție și eventualele cheltuieli suportate.
1.
CAPITOLUL III - PREVEDERI PENTRU CONTRACTELE DE VÂNZARE A VEHICULELOR UTILIZATE
Secțiunea 12 - Clauza de non-garanție
1. Vehiculele oferite pe platforme sunt exclusiv vehicule utilizate, destinate vânzării către cumpărători profesioniști. Cu excepția cazului în care vânzătorul prevede altfel pentru anumite vehicule (individual), toate vehiculele oferite spre vânzare pe platforme sunt vândute fără nicio garanție. Totuși, vânzătorul răspunde pentru pagubele materiale cauzate cu intenție sau din gravă neglijență, prin nerespectarea obligațiilor sale, sau pentru daunele care rezultă din vătămări corporale sau de sănătate.
2. Cumpărătorul este obligat să adreseze orice reclamație privind un vehicul achiziționat, în primul rând, către GLAS, oferindu-i astfel posibilitatea de a verifica dacă problemele pot fi rezolvate simplu și rapid, direct de către acesta. Cu toate acestea, GLAS nu este autorizat să primească declarații în numele vânzătorului. Ulterior, cumpărătorul trebuie să adreseze plângerile, declarațiile sau orice alte comunicări în legătură cu un contract de vânzare de vehicule utilizate direct către vânzător.
Secțiunea 13 - Radierea și furnizarea dovezilor
1. Vanzatorul este obligat să radieze vehiculul din propria evidenta fiscală pe cheltuiala sa, în termen de trei (3) zile lucrătoare de la data încheierii contractului de vânzare. Dacă este necesar, vanzatorul va elimina, de asemenea, orice inscripție de pe vehicul, cum ar fi foliile adezive, în același termen și pe cheltuiala sa, la solicitarea cumparatorului. La cererea Cumparatorului, vanzatorul trebuie să furnizeze dovezi corespunzătoare in legatura cu starea reala si actuala a vehiculului.
CAPITOLUL IV - DISPOZIȚII FINALE
Secțiunea 14 - Modificarea Termenilor și Condițiilor
1. GLAS va notifica utilizatorului orice modificări viitoare sau versiuni revizuite ale TCG-ului. Acestea vor deveni parte a Contractului de furnizare existent între utilizator și GLAS, cu condiția ca utilizatorul să nu se opună în scris în mod explicit cu privire la validitatea TCG-ului modificat sau revizuit în termen de trei (3) săptămâni de la data primirii notificării de la GLAS. Necomunicarea de obiecțiuni în termenul menționat echivalează cu acceptarea modificărilor propuse. În notificarea privind TCG-ul modificat sau revizuit, GLAS va informa din nou utilizatorul cu privire la consecințele neformularii obiecțiunilor.
Secțiunea 15 - Legea aplicabilă și Jurisdicție. Prelucrarea de date personale
1. Acești TCG și întreaga relație juridică dintre GLAS și utilizatori sunt guvernate de legea română.
2. Orice litigiu în legătură cu perfectarea, executarea sau încetarea relațiilor contractuale va fi soluționat de instanțele române competente teritorial.
3. GLAS, în calitate de operator independent de date personale, este posibil să prelucreze date de contact de business ale reprezentanților desemnați de utilizatorii persoane juridice să opereze contul de pe platformă și relația cu GLAS și cu platforma. Aceste prelucrări sunt limitate la ce e strict necesar pentru derularea operațiunilor pe platformă și persoanele fizice care reprezintă utilizatorii sunt pe deplin informați cu privire la aceste prelucrări prin Nota de informare postată pe site-ul GLAS, la https://www.globalassist.ro/informare-cu-privire-la-prelucrarea-datelor-cu-caracter- personal-pentru-reprezentantii-co-contractantilor/.
Secțiunea 16 - Dispoziții finale
1. În cazul în care anumite prevederi conținute în acești TCG vor fi declarate nevalabile, inaplicabile sau incomplete, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi, care rămân valabile și continuă să producă efecte.
2. În cazul în care există neconcordanțe între dispozițiile cuprinse în acești TCG și Contractele de furnizare perfectate între GLAS și utilizatorii platformelor, dispozițiile cuprinse în aceste contracte vor prevala și se vor aplica cu prioritate.
